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신뢰, 투명성 그리고 귀하의 안전은 저희에게 가장 중요한 가치들입니다.

Chrono24 Trusted Seller

Trusted Seller는 저희와 판매자 간의 거래 경험과 이용자의 리뷰를 기초로 하여 성실함과 신뢰성이 검증되어야 합니다.

Chrono24 Trusted Seller가 되기 위해 판매자는 아래에 열거된 몇가지 중요한 요구 사항을 충족시켜야 합니다. 그 외에도 판매자는 판매자를 위한 Trusted Seller 가이드 라인을 승인하고 서명해야 합니다..

Trusted Seller 가이드 라인 보기

판매자는 어떻게 Trusted Seller가 될 수 있습니까?

판매자 신분 조사

판매자 신분 조사

증명서, 사업자 등록증, 무역업 등록 증명서 사본 제출 외에도 필요한 경우, 신규 판매자로 하여금 이미 알려진 다른 업체들을 통해 신분을 증명하도록 요구합니다.

6개월 시험기간

6개월 시험기간

판매자는 Chrono24에서 6개월간 어떠한 분쟁사건 없이 활동한 이후에야 비로소 Trusted Seller가 될 수 있습니다.

Trusted Seller 가이드 라인에 서명

Trusted Seller 가이드 라인에 서명

Chrono24 Trusted Seller가 되기 위해 판매자는 Chrono24 Trusted Seller 가이드 라인을 승인하고 준수해야 합니다.

모니터링

모니터링

Trusted Seller 가이드라인에 반하는 위반사항 또는 분쟁사건이 신고되었을 경우, Chrono24 지원팀이 해명 작업을 위해 판매자와 연락을 취하게 됩니다. Trusted Seller 가이드라인에 대한 위반 사항은 심각할 경우 인장의 박탈로 이어질 수도 있습니다.

Chrono24 Trusted Seller 가이드 라인

Trusted Seller 인장을 보유한 모든 판매자들은 서명을 통해 다음 가이드 라인을 엄수할 것을 약속하였습니다.

  1. 저희는 정식 시계 무역상입니다. 플랫폼 상에서 Chrono24와 관련하여 접할 수 있는 저희 업체에 대한 정보는 모두 사실에 입각해 있습니다.
  2. 재정에 있어 안정적인 저희 업체는 책무를 다하며, 정확하고 신뢰있는 결제를 약속드립니다.
  3. 저희는 오직 신뢰할 수 있는 업체의 오리지널 제품들만을 거래합니다.
  4. 당사는 제품의 상태에 대해 정확한 사실만을 전달해 드리며, 사용 흔적, 손실 및 손상에 대해서는 문서와 사진을 통해 필요한 정보를 드립니다.
  5. 저희는 통상적으로 재고 보유 중이며 단시간에 배송 가능한 제품들을 제공합니다. 재고 보유 중이지 않은 제품들에 대해서는 예상 배송 기간을 알려드립니다. 구매 작업이 완료되고, 구매자와의 특별한 협의 사항이 없을 경우, 명시된 시간 내에 배송해 드립니다.
  6. Chrono24를 통해 이메일로 전달받은 고객 문의사항은 5일 이내에 답변해 드립니다.
  7. 저희는 원칙적으로 보험에 적용된 배송만을 실시하며, 배송 사고에 대해서는 전적으로 책임을 집니다.
  8. 저희는 항상 공명정대한 거래를 추구합니다. 상호간의 의견 불일치가 발생할 경우, 저희는 고객과 함께 모두를 만족시킬 수 있는 해결책을 모색할 것입니다.
Trusted Seller 가이드 라인 보기

Chrono24 이용자에 의해 원칙 위반이 신고된 경우에 저희는 진지한 자세로 해당 사안에 대한 신속하고 간결한 해명과 양측이 모두 만족할 수 있는 해결책을 찾는 데 모든 노력을 기울일 것입니다. 이것은 Trusted Seller 자격을 박탈할 수도 있습니다.

저희는 그 약속을 반드시 지킬것이며 문제 발생시 저희 고객 센터에 연락 주시기 바랍니다.

유의 사항: 모든 노력에도 불구하고 Trusted Seller로 지정된 판매자의 제품 진위에 대한 확답을 드릴 수 없게 되어 유감입니다. 제품의 결제와 배송에 관한 모든 협의 사항은 오직 구매자와 판매자의 책임 하에 있습니다.